Возврат и Обмен

Гарантия на все товары составляет 30 дней с момента получения покупателем.

Порядок возврата и обмена товаров надлежащего качества.

  1. Информация о порядке и сроках возврата товара публикуется на сайте  и предоставляется в письменной форме в момент доставки товара.
  2. Если Покупатель хочет вернуть/обменять товар надлежащего качества, он может сделать это в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. (п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом).
  3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, этикетки, товарные ярлыки, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, отсутствуют следы эксплуатации товара.  Возможен обмен товара на аналогичный по свойствам или любой другой понравившийся товар. Обмениваемый товар доставляется Покупателю тем же способом, которым Покупатель получал товар или другим согласованным с покупателем способом.
  4. После возврата товара на наш адрес мы либо вернем денежные средства, уплаченные Вами за товар, либо отправим вам другой товар, на ваше усмотрение. Возможно осуществить обмен товара с доплатой или получить возврат денежных средств в размере разницы между стоимостью заказанного и возвращаемого товара.
  5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  6. Обмену и возврату не подлежат товары, заказанные конкретно под клиента со склада производителя. Так как данные товары везутся по индивидуальному заказу и являются не ходовыми.
  7. Возврату и обмену не подлежат запчасти со сложными электрическими и электронными схемами, так как этот товар невозможно проверить без подключения. К этим запчастям относятся электронные платы питания, платы управления, электронные адаптеры и комплектующие.
  8. При возврате товара возврат денежных средств Покупателю; осуществляется в индивидуальном порядке, соответственно способу приёма денег от заказчика.
  9.           8.1. При оплате банковскими картами возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ. В таком случае вам будет необходимо связаться нами по телефону  или по электронной почте . Обработка платежей осуществляется процессинговым центром ПАО Сбербанк
            8.2. При оплате по безналичному расчету и во всех остальных случаях, возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Покупателя, открытый в любом Российском банке.
  10. При возврате товаров надлежащего качества, возврат денежных средств осуществляется только за возвращаемый товар. Оплаченная Покупателем стоимость доставки не возвращается  (п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом ).
  11. Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления заявления о возврате, согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".